Ota yhteyttä
Olemme täällä pelaajia varten. Pelaakasino.com pyrkii jatkuvasti kehittämään palveluaan tarjotakseen Suomen tarkimman ja luotettavimman vertailualustan pikakasinoille ja nettikasinoille. Jos sinulla on kysyttävää, palautetta tai virheilmoituksia koskien listaamiamme kasinoita, olemme valmiina auttamaan.
Miten tavoitat meidät?
Yhteydenotto tapahtuu tällä hetkellä keskitetysti sähköpostitse. Käsittelemme kaikki asialliset yhteydenotot mahdollisimman pian, yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa.
- Yleinen palaute ja kysymykset: info@pelaakasino.com
- Virheilmoitukset: Jos huomaat sivuillamme vanhentuneen bonuksen tai muuttuneen kierrätysvaatimuksen, arvostamme suuresti ilmoitustasi tähän osoitteeseen.
Mistä asioista emme voi vastata?
Huomioithan, että Pelaakasino.com on riippumaton vertailusivusto. Meillä ei ole pääsyä kasinoiden omiin asiakasrekistereihin, maksuliikenteeseen tai pelitileihin.
Käänny aina suoraan kohdekasinon oman asiakaspalvelun puoleen, mikäli asiasi koskee:
- Kotiutusten viivästymistä tai KYC-dokumenttien (henkilöllisyyden vahvistamisen) käsittelyä
- Pelitilisi sulkemista, rajoittamista tai jäädyttämistä
- Kadonneita talletuksia tai peliin liittyviä teknisiä virheitä itse pelisivustolla
- Yksilöllisten bonusten, käteispalautusten tai ilmaiskierrosten hyvittämistä tilillesi
Markkinointi- ja kumppanuustiedustelut
Pelaakasino.com tekee jatkuvasti valikoidusti yhteistyötä luotettavien ja turvallisten kasino-operaattoreiden kanssa. Mikäli edustat lisensoitua ETA-alueen nettikasinoa ja olet kiinnostunut sivustonne listaamisesta palveluumme, pyydämme lähettämään kattavan esittelyn brändistänne, kyseisen kasinon lisenssitiedoista sekä ehdotuksen kumppanuusmallista sähköpostiimme. Pidätämme oikeuden kieltäytyä listaamasta kasinoita, jotka eivät täytä turvallisuus- tai laatuvaatimuksiamme.